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La prise en main et l’adoption d’un nouveau logiciel ne se fait pas toujours simplement. Au-delà de la résistance au changement observée fréquemment, le nouvel environnement de travail et les nouvelles méthodes induites par un nouveau logiciel nécessite un certain délai, variable en fonction de l’utilisateur, pour être intégrés. Après la formation, il faut du temps, que l’on a rarement car il faut tout de suite sortir les premiers projets.
C’est pourquoi, ISD Group France propose à ses utilisateurs de l’accompagnement à projets : un Technicien expérimenté vous aide à démarrer votre premier projet afin de partir sur de bonnes bases, puis vous accompagne régulièrement au fur-et-à-mesure de l’avancement du projet, jusqu’aux livrables.
Cela donne confiance à l’utilisateur et facilite l’adoption du logiciel tout en réduisant le temps de conception.
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